商品出貨天數?
如果您購買的商品為現貨，我們會於付款後2個工作天出貨。如果您夠買的商品是預購追加商品，追加時間為7-21個工作天。(工作天指週一至周五)
請問取貨方式
711、全家、OK 等超商取貨：運費NT$60 宅配：運費NT$80
沒有在領取的時間內取貨怎麼辦
逾期未至門市取貨 商品將會被退回門市
為什麼沒收到超商取貨簡訊通知？
訂單送達超商門市後，會於當天寄送簡訊通知取貨，若您未收到簡訊通知，有以下幾種可能:
  1. 訂購時，手機號碼輸入錯誤。
  2. 手機預設開啟阻擋廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP。
  3. 發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定或收訊端手機曾經關機。
  4. 手機簡訊儲存容量已滿。
預購商品與現貨商品可以一起訂購嗎?
可以的，不過預購商品及現貨商品若為同一筆訂單，將待預購商品到貨後一併出貨。若無法等待，建議您可以將預購商品與現貨商品，拆成2筆訂單結帳。
商品有問題該如何退/換貨？
消費者需於收到商品後7天內檢查商品是否有誤或是嚴重破損，並拍照或錄影有問題的部分，再向本店提出申請，逾期將不予受理。(店取/面交不適用7天內退換貨法規)